Mitarbeiter in der Reservierung (m/w/d)
Abteilung: ReservierungDie ZEISS KLINIKEN sind ein familiengeführtes Unternehmen über vier Generation mit der Mission, Gesundheit individuell, persönlich und nachhaltig zu fördern.
In unseren beiden Standorten Klinik Reinhardsquelle und Gesundheitszentrum Helenenquelle bieten wir Rehabilitations- sowie Kuraufenthalte an und verfolgen dabei Behandlungsansätze aus den Bereichen Prävention, Rehabilitation und alternativer Medizin.
In beiden Kliniken ist die Interdisziplinarität unsere Stärke, denn wir sind davon überzeugt:
Wenn Menschen zusammenkommen, die in ihren individuellen Stärken arbeiten, erreichen wir die größtmögliche Zufriedenheit für unsere Patienten und Gäste!
Unterstützen Sie uns und kommen Sie in unser Team!
- Vielfältige Aufgaben: Einen Arbeitsplatz mit vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben.
- Starkes Team: Sehr gute interdisziplinäre Teams mit klaren Ablaufstrukturen.
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Verwaltungsleitung.
- Selbstverwirklichung: Chance auf Selbstverwirklichung in einer von Wertschätzung geprägten Unternehmenskultur.
- Mitgestaltung: Ein fachlich interessanter Arbeitsplatz, mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung.
- Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Weiterbildung: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Urlaub: 30 Urlaubstage.
- Zusatzleistungen: Kostenfreie Verpflegung, persönliches Gesundheitsbudget, Mitarbeitererlebnismanagement, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing, Mitarbeiteryoga und vieles mehr.
- Attraktive Vergütung: Vergütungsbedingungen, die wir gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen abstimmen.
- Unterstützung: Hilfe bei der Wohnungssuche sowie Bereitstellung von Unterkunft und Verpflegung bei Dienstantritt.
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Kompetente Beratung unserer Gäste am Telefon, per E-Mail und persönlich
- Abwicklung, Angebotserstellung, Kontrolle sowie Bearbeitung von Einzelreservierungen
- Aktiver Verkauf der Gesundheitspakete und Zimmer
- Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
- Sie kümmern sich um den Verkauf und die Angebotserstellung vom HQ-Transfer (Haustürabholservice) und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher
- Annahme von Gästefeedback und bearbeiten des Beschwerdemanagements
- Administrative Aufgaben wie die Zimmervergabe unter Berücksichtigung der Wünsche und Bedürfnisse der Gäste
- Bearbeitung und Eingabe der Namenslisten von Reisepartnern
- Präsentation der Helenenquelle zur Begrüßung der angereisten Gäste im Haus und Repräsentation auf Messen
- Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Offener und freundlicher Umgang mit den Gästen und den Kollegen
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Selbstbewusstes Auftreten
- Selbstständiges Arbeiten und eigenständiges Handeln
- Gute EDV- Kenntnisse
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Alexandra Meise-Gercke
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